保育業界の離職率を下げる対策とは？

今どこの会社でも問題視されている「離職率」の上昇。
保育士業界でも同じように深刻な問題となっています。
様々な現場の新人に、社会に出て実際に働いてどうだったか？を聞いてみると、
「給料の良さよりも、人間関係の問題で悩んでいる。」そのような話がありました。
保育業界では、この離職率を食い止めようと行政や事業主さんが奮闘して様々な改善をしています。
では、どのような改善が行われているのか？

保育士さんの給料面や生活面での改善

現在、保育士さんに対して国や事業主が援助しているのは
・借り上げによる家賃補助。ちなみに、東京都は８万２千円をベースに家賃の借り上げ補助をしています。

・キャリアアップ費の推奨や処遇改善手当などの補助。

・福利厚生やメモリアル休暇、年間休日数の充実。

こうした援助が充実しているのにも関わらず、保育士の離職が高いのはどうしてなのでしょうか？

大きな主語と小さな主語に原因があった！

私たち世代は、「1を知って１０を知る」そんな環境の中で育ってきました。
（そんな筆者は、３０代後半です）
しかし、新人世代の方々はどうでしょうか？
経験不足もあるとは思いますが、最近の若い子と話していて感じるのは、
「１を知って１を知る」そのような感じを受けました。

大きな主語と小さな主語とはどのようなことなのでしょうか？
実際に会った例を挙げますと、
領収書の紙に点線が書いてあり、先輩がそこを切っている。

後輩にその仕事を引き継ぐときに、
「紙を切っておいて」
そう伝えたとします。

私たち世代の人は、先輩がどのように切っているのか、どのような用途で切っているのかを洞察力で観察して、きっと点線に沿って切ると思います。

しかし、新人世代の方は、「紙を切る＝紙を刻む」そう受け取ったのでしょう。
作業が終わった時に、切り刻まれた紙を提出されたそうです。

その先輩は「え？なんで？信じられない…」そう困惑したそうですが、そもそもそこに双方の受け取り方にズレがあるんですよね。
では、考え方を変えて子どもや海外の方に何かを伝えるときは、どうしていいますか？

きっと、丁寧に分かりやすく伝えていると思います。
その、丁寧な伝え方が「小さな主語」なのです。
小さな主語で会話をしていくと、お互いに価値観のズレはなくなり職場が円滑に進むと言われています。
この円滑こそが、人間関係にも影響し離職率の低下を促すのでは無いのでしょうか？

アソシエでは新入社員のケアを徹底しています。

アソシエでは、新入社員の保育士が職場で悩みを一人で抱えたり孤独にならないように、
徹底してケアをしています。普段職場で言えない思いなども、第三者の専門スタッフが入ることで思いを言いやすくなる。これは、
「あなたは一人じゃないんだよ。私たちがしっかりサポートしていくよ。」ということ。

こうした存在の人が身近にいることは、新人の社員にはとても心強いことです。
実際に、担当の方からお話を伺っているときに、一本の電話がありました。
その時に、担当者の方と電話越しの新人の方とのやりとりがとてもアットホームで、こうした信頼した関係がアソシエに新入社員の応募が尽きない魅力の一つだと感じました。

「チューター制度」を導入しているも特色の一つ。

新入社員は、毎日専用のアプリを使って日報を書くように声をかけています。
日報といっても、難しいものではなく、一日働いてどうだったか？と反省と思いを書いてもらうように指導しています。
チューターから自身が書いたことに対して返信やイイネをしてもらうのは、書き甲斐を高めることの一つ。
そして、アプリ内には、新人とチューターだけの部屋があり、そこで２人がやり取りをする空間が設けられています。
最近の若い子の世代は、自分の気持ちをうまく伝えるのは、言葉よりも文章にして表すことを得意としています。
このことから、文章で思いを吐露しチューターに伝えていく。思いを吐露するという事は、信頼関係が築けているという事です。

この「信頼関係」というのは、今の保育の現場ではとても難しかったりするんですよね。

もちろん、新人だけではなく、チューターも「新人教育にあたっての目標の設定」「傾聴力の身につけ方」なども日々研修を通して学びながら、新人教育にあたっています。